Cendekia Learning

Angry Management

Pengantar

Dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tekanan, kemampuan mengelola emosi menjadi salah satu keterampilan penting yang perlu dimiliki setiap individu. Ketidakmampuan mengendalikan kemarahan dapat memicu konflik, menurunkan produktivitas, mengganggu komunikasi, serta berdampak pada hubungan kerja dan pelayanan kepada pelanggan. Oleh karena itu, pelatihan Anger Management dirancang untuk membantu peserta memahami penyebab kemarahan, mengenali respons emosional diri, serta menerapkan teknik pengendalian emosi secara positif dan profesional di lingkungan kerja.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam mengenali, mengelola, dan mengekspresikan emosi secara sehat agar mampu berkomunikasi lebih efektif, mengurangi konflik, meningkatkan pengendalian diri, serta menciptakan hubungan kerja yang lebih positif dan produktif.

Biaya Pelatihan

Rp. 1,500,000,- / peserta

Biaya belum termasuk PPN 11%

Durasi Pelatihan

Registrasi

Sasaran Peserta

Pelatihan ini ditujukan bagi:

  • Supervisor
  • Team Leader
  • Staff Operasional
  • Customer Service
  • Sales dan Marketing
  • HR dan GA
  • Manajer Lini

Metode Pelatihan

  • Penyampaian materi interaktif
  • Diskusi dan studi kasus
  • Simulasi dan role play
  • Latihan individu dan kelompok
  • Feedback dan refleksi

Materi Pelatihan

  1. Memahami Emosi dan Kemarahan di Tempat Kerja
  2. Mengenali Pemicu dan Pola Kemarahan
  3. Dampak Kemarahan terhadap Kinerja dan Hubungan Kerja
  4. Teknik Mengendalikan Emosi dan Stres
  5. Komunikasi Asertif dalam Situasi Konflik
  6. Strategi Menghadapi Tekanan dan Konflik Kerja
  7. Membangun Kecerdasan Emosional dan Self-Control
  8. Studi Kasus dan Simulasi Penanganan Emosi di Tempat Kerja
  9. Penyusunan Action Plan Pengelolaan Emosi
Registrasi
Scroll to Top